Windows 8コンピューターへの変更によって問題が発生した場合は、システムの復元を使用してシステムを正常な構成に戻すことができます。このWindowsの機能を使用すると、Windowsが定期的にハードドライブに保存する復元ポイントに基づいて、システムを以前の構成に復元できます。コンピューターを正常な構成に復元すると、最近インストールしたアプリとドライバーが失われる可能性がありますが、個人のファイルとドキュメントは影響を受けません。
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チャームバーの[検索]アイコンをクリックし、[設定]チャームをクリックして、「リカバリ」と入力します（引用符は含みません）。
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検索結果から[回復]を選択し、[高度な回復ツール]画面から[システムの復元を開く]を選択します。
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次の画面で[別の復元ポイントを選択]を選択し、[その他の復元ポイントを表示する]の横のチェックボックスをオンにします。Windowsには、コンピューターに保存されているすべての復元ポイントが表示されます。
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各復元ポイントの日付と時刻を確認して、前の週の復元ポイントを見つけます。通常、Windowsは、10日ごと、または主要なアプリケーションを追加または削除する直前に復元ポイントを作成します。
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復元ポイントを選択し、[影響を受けるプログラムをスキャンする]をクリックして、回復プロセスの影響を受けるプログラムとドライバーのリストを表示します。
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「次へ」をクリックし、「完了」を選択して開始します。 Windowsは、設定を復元した後、コンピューターを再起動します。