Windows Live IDの利点の1つは、HotmailからSkyDrive、Office Live 365まで、多数のMicrosoftアプリケーションおよびサービスにログオンできることです。パスワードを忘れた場合、またはWindowsLiveアカウントが使用された可能性があると思われる場合侵害された場合は、リセットまたは変更できます。使用する方法は、現在のWindows Liveパスワードを知っているか、新しいパスワードが必要かによって異なります。
パスワードを忘れました
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Microsoft Reset Password Webページに移動します(「参考文献」を参照)。「パスワードを忘れた」を選択し、「パスワードのリセット」リンクをクリックします。アカウントの作成時に使用した電子メールアドレスであるWindowsLiveIDを入力します。提供された確認コードを入力し、[次へ]をクリックします。
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アカウントの作成時に指定した代替電子メールアドレスにリセットリンクを送信するには、Microsoftの[Email Me a ResetLink]を選択します。別の電子メールアドレスにログインし、WindowsLiveからのメッセージ内のリンクをクリックします。WindowsLiveアカウントの新しいパスワードを入力します。
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コンピューターをMicrosoftアカウントに信頼できるPCとして追加した場合は、[信頼できるPCを使用する]を選択し、[次へ]をクリックします。使用しているコンピューターが信頼できるPCであることをマイクロソフトが確認したら、WindowsLiveアカウントの新しいパスワードを入力します。
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Windows Live IDの作成時に携帯電話番号を入力した場合は、[携帯電話にコードを送信する]を選択します。Microsoftがテキストメッセージで携帯電話に送信するコードを[コードの入力]ボックスに入力します。WindowsLiveアカウントの新しいパスワードを入力します。
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これらの方法のいずれかを使用してWindowsLive IDパスワードをリセットできない場合は、[これらのオプションのいずれも使用できません]リンクをクリックします。Windows LiveIDと代替メールアドレスを入力します。「次へ」をクリックします。提供された質問票に記入し、マイクロソフトカスタマーサービスが別の電子メールアドレスを介して返信するのを待ちます。これには最大24時間かかる場合があります。
パスワードを変更する
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Windows LiveサインオンWebページに移動します(「参考文献」を参照)。アカウントの作成時に使用したメールアドレスであるWindowsLiveIDとパスワードを入力します。「サインイン」をクリックします。[アカウントの概要]ページが開きます。
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[パスワードとセキュリティ情報]セクションの[パスワードの変更]リンクをクリックします。
3
現在のパスワードを[現在のパスワード]フィールドに入力します。[新しいパスワード]ボックスと[パスワードの再入力]ボックスの両方に新しいパスワードを入力して、使用する新しいパスワードを確認します。
4
「保存」ボタンをクリックします。Windowsは、パスワードが更新されたことを通知します。ツールバーの名前をクリックして、[サインアウト]を選択します。