簡単に言えば、境界のない組織は境界のない組織です。そのオフィスの息苦しい壁に限定されていないもの。従来の組織を見ると、垂直面と水平面の両方に境界線があり、どこにでも階層があることがわかります。そのような組織は非常に機械的なビジネス構造を持っています。
境界のない組織はこれとはまったく異なります。大きな構造がなく、情報が自由に流れ、アイデアが会社の効率化、革新、成長の原動力となることをビジネスへの主なアプローチとする組織です。そのような会社は、絶えず変化する世界で生き残るために、1つのことを非常にうまく行うように構築されています。
境界のない組織の概念は、最初にゼネラルエレクトリックジャックウェルチの前会長によって策定されました。彼はたまたま経営のトピックの権威でもあります。彼は、会社のさまざまな部門の間に当時存在していた障壁、つまり境界を打ち破りたいと考えていました。彼の哲学によれば、境界のない組織の最も重要な基準は柔軟性と適応性です。
境界のない組織のもう1つの明確な特徴は、テクノロジーに精通しており、テクノロジーによってもたらされる最新かつ最高のツールを使用して、従来は破ることができなかった国境をさらに簡単に破ることができることです。柔軟な勤務スケジュールと仮想コラボレーションは、そのようなツールのいくつかの例です。
境界のない組織の従業員に関しては、多くの場合、取り組むべき独自のプロジェクトと達成しなければならない目標があります。彼らは彼ら自身の仕事に完全に責任があり、彼らに期待される結果を達成するために最善の方法で多くの仕事をします。その結果、そのような組織では従業員の自由がはるかに大きくなります。
まさにその定義によれば、境界のない組織は境界なしで運営されています。つまり、彼らは多くの異なる国にまたがる労働力を持っていることが多いということです。したがって、従業員はさまざまな国から来て、さまざまな文化や背景を持っています。そのような従業員は、組織の目標を達成するために、平和で寛容で調和のとれた方法で働くために結集されるべきです。その結果、そのような組織には、個人差に関係なく従業員を結び付ける非常に強力なビジョンとコア倫理および価値観が含まれていることがよくあります。
境界のない組織の特徴
境界のない企業の最も興味深い点の1つは、従業員間の直接のコミュニケーションがほとんどないことです。このような組織は、テクノロジーに大きく依存しています。従業員は主に、テキスト、電子メール、ソーシャルメディア、その他のさまざまな仮想通信方法などのテクノロジーを使用して通信します。これにより、物理的に同じ場所にいなくても、どこからでもお互いにコミュニケーションをとることができます。
また、従業員は境界のない組織で在宅勤務を頻繁に行っています。つまり、実際に職場に出向く必要はありません。彼らは、ビデオ会議と仮想コラボレーションソフトウェアを使用して、相互に通信し、プロジェクトでコラボレーションすることができます。したがって、彼らは一緒に働くことへの地理的に課せられた障壁に対処する必要はありません。
このような企業では、従業員が常にオフィスに来る必要がないため、通常、従業員が最も都合の良い時間に勤務できる柔軟な勤務スケジュールがあります。特に、他の国から勤務している場合はそうです。まったく異なるタイムゾーン。これにより、従業員はワークライフバランスをより簡単に達成できます。
このような企業のもう1つの特徴は、意思決定の権限が従業員の手に直接委ねられていることです。彼らは決定を下すことができ、彼らに渡されるタスクとプロジェクトに対して完全な責任を負います。これにより、会社はより迅速に変化し、変化する外部要因に適応できるため、従来の会社よりもはるかに効率的になります。
そのような組織における従業員の役割は何ですか？
境界のない会社では、従業員は同じ部屋に一緒にいる必要はありませんが、孤立して働くことはありません。彼らは通常、多くのプロジェクトの1つに取り組む大規模なチームの一部です。
サプライチェーン管理の改善、ジャストインタイム方式、あらゆる段階での品質管理など、最新の手法が企業に適用されています。
境界のない会社で成功する従業員であるためには、混沌とした環境の中で快適でくつろげる環境が必要です。そのような職場は非常に自由形式であり、厳格な規則や方針の邪魔になるものはほとんどありません。通常、決定は共通のビジョンと強い倫理観によって導かれます。
また、さまざまなバックグラウンドを持つ多くの人々と仕事をすることができる、気楽な人でなければなりません。膨大な量のネットワーキングと調整が必要になるため、それを処理できるはずです。
このような組織で活躍する従業員のもう一つの特徴は、彼らが非常に独立した思想家であり、自分の目標を設定して達成するために自発的に動機付けられていることです。従来の組織の特徴の1つは、多くの階層があることです。スーパーバイザー、マネージャー、シニアマネージャー、ディレクターなど。すべてのレベルで、何をすべきか、どのように行うかを教えてくれる人がいて、自分で決定を下す能力は制限されており、階層をさらに上るにつれて制限が少なくなります。
しかし、境界のない組織では、何をすべきかを指示する人がほとんどいないため、監督はほとんどありません。通常、組織は、すべての従業員が組織の大規模で長期的な目標が何であるかを知っているのに十分な情報の自由な流れを許可します。次に、参加しているプロジェクトと、それらのプロジェクトで期待されていることについて説明を受けます。つまり、会社のビジョン、倫理、価値観に沿っている限り、独自の方法を使用して期待される結果を達成するための最善の方法を見つける責任を全うすることを意味します。
そのような会社では、従業員は自分自身のマネージャーや自分のプロジェクトのコーディネーターになります。これにより、彼らは自分の仕事に誇りを持ち、状況の要求に適応する能力に自信を持てるようになります。それはまた彼らの中で非常に強い労働倫理を発達させます。
境界のない組織の種類
境界のない組織には、主に4つのタイプがあります。
- モジュラー組織。
- 戦略的提携組織。
- ネットワーク組織。
- 仮想組織。
モジュラー組織と仮想組織は、コアの目的に不可欠ではなく、重要なことにのみ焦点を当てるすべての機能をアウトソーシングします。
戦略的提携組織は、同じ業界または関連業界に属する2つの企業が、両者に利益をもたらす提携を結んだときに形成されます。
ネットワーク組織は、ビジネス機能をアウトソーシングするという点で、モジュラー組織または仮想組織に似ています。ただし、仮想組織とモジュラー組織は重要でないものだけをアウトソーシングしますが、ネットワーク組織は経理や人事などの重要なものもアウトソーシングします。これにより、彼らは会社のコアビジネスに非常に鋭く焦点を合わせることができます。
考慮事項
これらの組織は境界なしと呼ばれていますが、特定のタスクに取り組む非常に焦点を絞ったチームを構築する必要がある場合など、特定の状況では境界が必要です。ただし、これらの活動は、状況の変化に応じて再構築が必要になる可能性があるため、引き続き柔軟です。