eBayで商品を販売した場合、販売をキャンセルしたい場合があります。EBayには、売り手が買い手の同意を得て販売をキャンセルするためのプロセスがあります。
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購入者に連絡して、取引をキャンセルすることに同意するように依頼します。購入者が販売のキャンセルに同意した場合は、最終的な価値のある手数料のクレジットを受け取ります。キャンセルプロセスが開始されたら、eBayが彼女に連絡することを購入者に通知します。
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解決センター（「参考文献」のリンク）でケースを開いて、キャンセルプロセスを開始します。「取引をキャンセルしたい」オプションを選択し、「続行」をクリックします。取引キャンセルフォームが表示されたら、商品番号を入力して「続行」をクリックしてください。この取引をキャンセルする理由を説明し、[続行]をクリックします。
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解決センターに戻り、クローズするケースを選択します。「購入者と私はこの取引を正常に完了しました」または「購入者との通信を終了したい」オプションのいずれかを選択します。メッセージボックスに最後のコメントを入力し、[ケースを閉じる]をクリックします。購入者がキャンセルに同意するか、7日経ってもリクエストに応答しない場合は、ケースを閉じることができます。