自宅やオフィスのWindowsコンピュータからマカフィーソフトウェアを完全に削除するには、2つのことを行う必要があります。まず、Windowsのコントロールパネルを使用してMcAfeeをアンインストールする必要があります。これが完了したら、McAfee Consumer ProductRemovalツールをダウンロードして実行できます。コンピュータを再起動すると、McAfeeはコンピュータから完全に削除されます。まだ有効なライセンスがある場合は、McAfeeを別のコンピューターに再インストールして、同じライセンスを使用できます。
Windowsアンインストールの使用
1
コンピューター上のすべてのMcAfeeソフトウェアを閉じます。
2
Windowsのスタートボタンから「検索」を選択します。「検索：」フィールドに「プログラムと機能」と入力し、「実行」をクリックします。
3
検索結果で「プログラムと機能」をダブルクリックします。
4
「McAfeeSecurityCenter」をクリックし、「アンインストール」をクリックします。画面の指示に従って、コンピューターからMcAfeeを削除します。
McAfee Consumer Product RemovalToolの使用
1
McAfee Consumer Product RemovalツールまたはMCPR.exe（「参考文献」のリンク）をダウンロードします。
2
MCPR.exeファイルをダブルクリックして、コンピューターでアクティブにします。画面の指示に従ってプログラムを実行します。
3
[ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスの入力を求められたら、[はい]をクリックします。
4
プロンプトが表示されたら、ライセンス契約を読んで同意します。
5
画面に表示されるセキュリティCAPTCHAテキストを入力します。
6
プロンプトが表示されたら、管理者のユーザー名とパスワードを入力します。
7
「クリーンアップに成功しました」というメッセージが表示されたら、コンピュータを再起動します。再起動後、McAfeeはコンピュータから完全に削除されます。